نحن في موقع الحياة (alhayah.ae) نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا وعملائنا. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا، مع التأكيد على أننا نجمع البيانات لغرض وحيد وهو التواصل مع العميل
:نحن نجمع فقط المعلومات الضرورية التي تمكننا من التواصل معكم وتقديم أفضل خدمة ممكنة. تتضمن هذه المعلومات ما يلي
.معلومات الاتصال: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وأي معلومات اتصال أخرى قد تقدمونها لنا طواعية
.رسائلكم واستفساراتكم: أي معلومات تتضمنونها في رسائلكم أو استفساراتكم التي ترسلونها إلينا عبر الموقع أو البريد الإلكتروني
:يتم جمع هذه البيانات مباشرة منكم عندما
.تقومون بملء نماذج الاتصال الموجودة على موقعنا
.تتواصلون معنا عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة اتصال أخرى مذكورة على الموقع
.تطلبون معلومات أو خدمات معينة من خلال موقعنا
:نحن نجمع بياناتكم الشخصية لغرض وحيد هو التواصل معكم. يشمل ذلك
.الرد على استفساراتكم وتقديم الدعم اللازم
.تزويدكم بالمعلومات التي تطلبونها حول خدماتنا أو منتجاتنا
.إرسال تحديثات أو إشعارات تتعلق بطلباتكم أو استفساراتكم، إذا لزم الأمر
.تحسين تجربتكم على الموقع من خلال فهم احتياجاتكم بشكل أفضل
.نؤكد لكم أننا لن نستخدم بياناتكم لأي أغراض تسويقية أو إعلانية غير مصرح بها صراحة من قبلكم، ولن نبيع أو نؤجر معلوماتكم الشخصية لأي طرف ثالث
.نتخذ كافة الإجراءات الأمنية المادية والتقنية والإدارية اللازمة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير
:تشمل هذه الإجراءات
.استخدام تقنيات التشفير (SSL) لحماية البيانات المرسلة عبر الموقع
.تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية للموظفين الذين يحتاجون إلى هذه المعلومات لأداء عملهم فقط
.المراجعة الدورية لإجراءات الأمان لضمان فعاليتها
:لا نقوم بمشاركة أو بيع أو تأجير بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية
.مقدمو الخدمات: قد نتعاقد مع شركات أو أفراد من جهات خارجية لتقديم خدمات معينة نيابة عنا (مثل خدمات استضافة الموقع أو إدارة البريد الإلكتروني) في هذه الحالات، نضمن أن هؤلاء الأطراف يلتزمون بمعايير صارمة لحماية البيانات و لا يُسمح لهم باستخدام بياناتكم الشخصية لأي غرض آخر غير تقديم الخدمات المتفق عليها
الالتزامات القانونية: قد نضطر إلى الكشف عن معلوماتكم الشخصية إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو استجابة لطلب قانوني صالح من جهة حكومية أو قضائية
:لديكم الحق في
.تصحيح بياناتكم: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة
سحب الموافقة: سحب موافقتكم على جمع أو استخدام بياناتكم في أي وقت، مع الأخذ في الاعتبار أن هذا قد يؤثر على قدرتنا على تقديم بعض الخدمات لكم
.تقديم شكوى: تقديم شكوى إلينا إذا كان لديكم مخاوف بشأن كيفية تعاملنا مع بياناتكم
privacy@alhayah.ae للقيام بأي من هذه الطلبات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربتكم في التصفح. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بكم. نحن نستخدمها لأغراض إحصائية بحتة (مثل تحليل حركة المرور على الموقع) ولا نجمع أي معلومات شخصية من خلالها. يمكنكم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحكم إذا كنتم تفضلون ذلك.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، وسيصبح ساري المفعول فور نشره. ننصحكم بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أحدث نسخة
إذا كان لديكم أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم التردد في التواصل معنا عبر:
privacy@alhayah.ae :الهاتف: 0555133244 -البريد الإلكتروني
At Alhayah.ae, we place the utmost importance on the privacy of our visitors and customers. This policy explains how we collect, use, and protect the personal information you provide to us, emphasizing that we collect data solely for the purpose of customer communication.
We only collect necessary information that enables us to communicate with you and provide the best possible service. This information includes:
Contact Information: Your full name, email address, phone number, and any other contact information you voluntarily provide to us.
Your Messages and Inquiries: Any information you include in your messages or inquiries sent to us via the website or email.
This data is collected directly from you when you:
Fill out contact forms on our website.
Communicate with us via email or any other contact method listed on the website.
Request specific information or services through our website.
We collect your personal data for the sole purpose of communicating with you. This includes:
Responding to your inquiries and providing necessary support.
Providing you with information you request about our services or products.
Sending updates or notifications related to your requests or inquiries, if necessary.
Improving your experience on the website by better understanding your needs.
We assure you that we will not use your data for any unauthorized marketing or advertising purposes, and we will not sell or rent your personal information to any third party.
We take all necessary physical, technical, and administrative security measures to protect your personal data from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. These measures include:
Using encryption technologies (SSL) to protect data transmitted via the website.
Restricting access to personal data to employees who need this information to perform their duties only.
Regularly reviewing security procedures to ensure their effectiveness.
We do not share, sell, or rent your personal data to any third party, except in the following cases:
Service Providers: We may contract with external companies or individuals to provide certain services on our behalf (such as website hosting or email management services). In such cases, we ensure that these parties adhere to strict data protection standards and are not permitted to use your personal data for any purpose other than providing the agreed-upon services.
Legal Obligations: We may be compelled to disclose your personal information if required by law or in response to a valid legal request from a government or judicial authority.
You have the right to:
Correct your data: Request correction of any inaccurate or incomplete information.
Withdraw consent: Withdraw your consent for the collection or use of your data at any time, keeping in mind that this may affect our ability to provide certain services to you.
Lodge a complaint: Lodge a complaint with us if you have concerns about how we handle your data.
To make any of these requests, please contact us via email at: privacy@alhayah.ae
Our website may use cookies to enhance your Browse experience. Cookies are small text files stored on your computer. We use them purely for statistical purposes (such as analyzing website traffic) and do not collect any personal information through them. You can disable cookies through your browser settings if you prefer.
We may update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices or legal requirements. Any updates will be posted on this page and will become effective immediately upon publication. We encourage you to review this page periodically to stay informed of the latest version.
If you have any questions or inquiries regarding this Privacy Policy, please do not hesitate to contact us via:
Email: privacy@alhayah.ae - Phone: 0555133244